Форум HTC - обзор, отзывы, коммуникаторы, телефоны: СЦ. Вопросы\ответы по гарантийному обслуживанию - Форум HTC - обзор, отзывы, коммуникаторы, телефоны

Перейти к содержимому


Внимание! Нашему уютному форуму требуются модераторы! Оставляйте ваши заявки в данной теме . Спасибо :)
  • (4 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

СЦ. Вопросы\ответы по гарантийному обслуживанию Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Parliament Иконка

  • Представитель СЦ
  • Иконка
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 290
  • Регистрация: 10 Декабрь 08
  • Репутация: 18
  • ГородСПБ

Отправлено 04 Май 2009 - 14:19

Пишите все вопросы,связаные с Сервис Центром,в эту тему. Проконсультирую.
*Мой аппарат-всё семейство HTC*.
Репутация: 0

#2 Пользователь офлайн   Metrolog89 Иконка

  • Начинающий
  • PipPipPip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 11
  • Регистрация: 10 Январь 09
  • Репутация: 0

Отправлено 05 Май 2009 - 09:12

Подскажите, пожалуйста, гарантийный это случай или нет. КПК уже 4 месяца, месяц назад пропал звук в телефоне, т.е. при разговоре я ничего не слышу, хотя меня слышат. Я могу разговаривать только включая динамик, т.е. получается громкая связь. СЦ очень далеко. Через месяц буду в отпуске тогда займусь ремонтом. Сейчас хотел узнать : гарантийный ли это случай ?
Репутация: 0

#3 Пользователь офлайн   Parliament Иконка

  • Представитель СЦ
  • Иконка
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 290
  • Регистрация: 10 Декабрь 08
  • Репутация: 18
  • ГородСПБ

Отправлено 05 Май 2009 - 09:59

Данный случай считается гарантийным,если девайс не залит водой и не присутствуют следы удара.
*Мой аппарат-всё семейство HTC*.
Репутация: 0

#4 Пользователь офлайн   Metrolog89 Иконка

  • Начинающий
  • PipPipPip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 11
  • Регистрация: 10 Январь 09
  • Репутация: 0

Отправлено 06 Май 2009 - 14:41

Ни того, ни другого. Спасибо.
Репутация: 0

#5 Пользователь офлайн   axineya Иконка

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 11 Февраль 09
  • Репутация: 0

Отправлено 12 Май 2009 - 12:21

Добрый день. у меня такая беда приключилась: на экране появилось 3 трещины, идущие снизу из середины ( хотя телефон не роняла и не наступала на него). пока на функциональность они вроде не влияют. стоит ли менять экран и только ли экран? согласятся ли делать это в сервисе? и сколько это может стоить (я так понимаю это уже не гарантийный случай)?
Репутация: 0

#6 Пользователь офлайн   Parliament Иконка

  • Представитель СЦ
  • Иконка
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 290
  • Регистрация: 10 Декабрь 08
  • Репутация: 18
  • ГородСПБ

Отправлено 12 Май 2009 - 13:16

Так просто трещины появиться не могли,тут уж как ни крути. хотя надо смотреть. Если это выйдет не гарантийный случай,то ремонт будет стоить 9000(замена модуля).
*Мой аппарат-всё семейство HTC*.
Репутация: 0

#7 Пользователь офлайн   axineya Иконка

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 11 Февраль 09
  • Репутация: 0

Отправлено 12 Май 2009 - 13:28

спасибо за ответ. попробую всеж отнести по гарантии...понятно что сам он треснуть не мог. но как такое приключилось не пойму. :crying:
Репутация: 0

#8 Пользователь офлайн   zed Иконка

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 12 Май 09
  • Репутация: 0

Отправлено 13 Май 2009 - 13:25

Доброго времени суток! У меня есть пару проблем с которыми я столкнулся пользуясь Даймондом:

1. иногда проподает звук, не с чем не связоно просто при звонках он просто вибрирут, а вот плеер играет через динамик, помогает тока перезагрузка.

2. еще один момент, замечен был при долгом нахождении во сне, но редко. перестоет работать как телефон, т. е. он полнустью работает, но с него не позванить и на него тоже нельзя дозванится, решается тоже только перезагрузкой.

так вот как решить эти проблемки? или постоянно перезагружать?
Репутация: 0

#9 Пользователь офлайн   SRM Иконка

  • -= HTC USER =-
  • Иконка
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 3 512
  • Регистрация: 04 Декабрь 08
  • Репутация: 362
  • ГородМосква
  • Девайс: HTC Diamond 2 HTC Desire HD

Отправлено 13 Май 2009 - 14:06

zed:

Доброго времени суток! У меня есть пару проблем с которыми я столкнулся пользуясь Даймондом:

1. иногда проподает звук, не с чем не связоно просто при звонках он просто вибрирут, а вот плеер играет через динамик, помогает тока перезагрузка.

2. еще один момент, замечен был при долгом нахождении во сне, но редко. перестоет работать как телефон, т. е. он полнустью работает, но с него не позванить и на него тоже нельзя дозванится, решается тоже только перезагрузкой.

так вот как решить эти проблемки? или постоянно перезагружать?


2. viewtopic.php?f=31&t=46

HTC Desire HD ПО-1.72.403.3
HTC Diamond2

В голове попутного ветра не бывает (с)
Изображение
Репутация: 0

#10 Пользователь офлайн   Pahomoff Иконка

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 04 Июнь 09
  • Репутация: 0

Отправлено 04 Июнь 2009 - 20:31

Не колибруется экран, после всех возможных ресетов замер на колибровке...
На многих форумах читал что это известный глюк для диамонда, и это прямая дорога в СЦ - ну я и пошел и...
Сдал, перезванивают, типа не попадаете вы под гарантию это механический дефект вы его уроили, предлогаем за 8000 т.р. все отремотировать... Да, на корпусе есть небольшая ссадина (реально маленькая) упал в первый же день в снег Но это было в декабре сейчас июнь и до этого все работало как часы, а тут на тебе...
Чего делать??? Ну 8000 тысяч это НЕ РЕАЛЬНО!!!!! :manual: :evil: :wall:
Репутация: 0

#11 Пользователь офлайн   Parliament Иконка

  • Представитель СЦ
  • Иконка
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 290
  • Регистрация: 10 Декабрь 08
  • Репутация: 18
  • ГородСПБ

Отправлено 05 Июнь 2009 - 10:29

Смотри в личку.
*Мой аппарат-всё семейство HTC*.
Репутация: 0

#12 Пользователь офлайн   Rayana Иконка

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 30 Май 09
  • Репутация: 0

Отправлено 05 Июнь 2009 - 17:47

Могут ли мне в СЦ сделать прошивку? У меня телефон был куплен в Египте,работал отлично,прибыв в Россию показывает Network is locked,unlock the code, я сама это сделать не могу,да и просто кому-то отдать боюсь,так как я хочу чтобы телефон после прошивки работал заграницей. Кто мне может помочь и будет ли телефон работать в России и в других странах? Спасибо!
Репутация: 0

#13 Пользователь офлайн   Parliament Иконка

  • Представитель СЦ
  • Иконка
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 290
  • Регистрация: 10 Декабрь 08
  • Репутация: 18
  • ГородСПБ

Отправлено 05 Июнь 2009 - 20:44

СЦ не занимается установкой неофициального ПО!!!!!
*Мой аппарат-всё семейство HTC*.
Репутация: 0

#14 Пользователь офлайн   Rayana Иконка

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 30 Май 09
  • Репутация: 0

Отправлено 05 Июнь 2009 - 21:05

Что значит неофициального?
Я купила телефон в HTC в Каире, Египет :roll:
И зачем же так агрессивно, я же не от нечего делать спрашиваю :crying:
Репутация: 0

#15 Пользователь офлайн   m@ks Иконка

  • Social media
  • Иконка
  • Группа: Супермодераторы
  • Сообщений: 1 120
  • Регистрация: 03 Декабрь 08
  • Репутация: 49
  • ГородРязань/Ryazan
  • Девайс: ̶H̶T̶C̶ ̶T̶o̶u̶c̶h̶ ̶D̶i̶a̶m̶o̶n̶d̶ HTC HD2

Отправлено 05 Июнь 2009 - 21:10

Rayana:

Что значит неофициального?
Я купила телефон в HTC в Каире, Египет :roll:
И зачем же так агрессивно, я же не от нечего делать спрашиваю :crying:

Смотрите ЛС.
«Форум HTC» в социальных сетях:
Изображение http://vkontakte.ru/forumhtc | Изображение http://twitter.com/ru_htc
Репутация: 0

#16 Пользователь офлайн   VALS_DS Иконка

  • Начинающий
  • PipPipPip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 26 Январь 09
  • Репутация: 0

Отправлено 08 Июнь 2009 - 19:23

Извиняюсь, что не совсем по-теме.
Купил для своего Diamond'а гарнитуру Bluetooth HTC BHM 200, отдал 75 зелёных.
Ещё 4-х месяцев не прошло, а пластик на дужке (которая крепится на ухо) раскрошился и внешний вид уже никакой, того гляди совсем отвалится.
Можно ли по гарантии что-то сделать или дужку новую где-нибудь купить (а лучше три) или выбросить в мусорку 75 у.е.? :(
Репутация: 0

#17 Пользователь офлайн   Parliament Иконка

  • Представитель СЦ
  • Иконка
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 290
  • Регистрация: 10 Декабрь 08
  • Репутация: 18
  • ГородСПБ

Отправлено 08 Июнь 2009 - 20:37

Сложный вопрос.Ничего сказать по этому поводу не могу.
*Мой аппарат-всё семейство HTC*.
Репутация: 0

#18 Пользователь офлайн   sol Иконка

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 12 Июнь 09
  • Репутация: 0

Отправлено 12 Июнь 2009 - 13:32

Даймонд греться начинает при зарядке, использовании вай фая, gps, при подключении его компьютеру... вообщем когда аппарат заставляют работать))) это ужасно неприятно.... на это гарантия распространяется?
Репутация: 0

#19 Пользователь офлайн   JoHN Иконка

  • Местами бессовестный
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 1 202
  • Регистрация: 08 Декабрь 08
  • Репутация: 24
  • ГородУкраина, Житомир

Отправлено 12 Июнь 2009 - 13:56

Это вполне нормально для него. У всех так :yes:
SE W700i> HTC Diamond> Nokia 5800XM (21.0.025 Hacked)
Изображение
Репутация: 0

#20 Пользователь офлайн   sol Иконка

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Новички
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 12 Июнь 09
  • Репутация: 0

Отправлено 12 Июнь 2009 - 16:46

у мя порой от нагрева задняя крышка начинает отходить и скрипеть(у стилуса и по бокам)... вообщем действует на нервы... :(
Репутация: 0

  • (4 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему



Яндекс.Метрика